Profoto产品支持

Frequently asked questions

Browse through Profoto’s FAQ to find answers to commonly raised questions concerning our products and services, and how to use them. Please note that the FAQ is only available in English at the moment. You can also find information in our product user guides in the Downloads tab of each product page.

产品固件更新

我们会持续发布固件更新,不断改善产品功能并确保兼容最新的相机型号。了解如何获取最新的产品固件。

服务和维修

如果您的产品需要保修服务,请联系离您最近的Profoto(保富图)授权服务站寻求协助。

帮助资源

已停产产品

未能在我们的网站上找到所需的产品?有可能相关产品已经停产。

保修条款

所有电源箱和灯头均享受保修服务。

电池旅行文件

我们的电池产品可以安全地带上飞机!请在此处下载相关产品的电池运输证书。

符合标准声明

Profoto出品的所有产品均安全可靠,符合欧盟相关指令的要求。请在此处下载相关产品的符合标准声明。

产品文档

在“下载”标签页中,您可以到相关产品页面查看常见问题、用户指南和其他产品文档。请查看以下最受欢迎产品的相关信息。

Profoto B1X

Profoto B2

Air Remote TTL

Profoto D1

Profoto D2

Profoto Pro-10

没有找到解决方案?

如果您无法找到想要的解决方案,请直接与我们联系,我们将会竭诚为您提供协助。