Profoto Support

Frequently asked questions

Browse through Profoto’s FAQ to find answers to commonly raised questions concerning our products and services, and how to use them. Please note that the FAQ is only available in English at the moment. You can also find information in our product user guides in the Downloads tab of each product page.

Produkt-Firmware-Updates

Wir stellen fortlaufend neue Produkt-Firmware-Updates bereit, um Funktionen zu verbessern und die Kompatibilität mit den neuesten Kameramodellen zu gewährleisten. Erfahren Sie, wie Sie die neueste Produkt-Firmware erhalten.

Service und Reparatur

Ihr Produkt ist wartungsbedürftig? Kontaktieren Sie eine autorisierte Profoto Kundendienstwerkstatt in Ihrer Nähe.

Hilfreiche Informationen

Eingestellte Produkte

Sie können auf unserer Webseite ein Produkt nicht finden? Es könnte eventuell nicht mehr verfügbar sein.

Garantiebedingungen

Alle unsere Generatoren und Blitzköpfe haben eine Garantie.

Reisedokumente für Akkus

Flugreisen mit unseren Akkus sind vollkommen sicher. Hier können Sie die Akku-Transportzertifikate für Ihr Produkt herunterladen.

Konformitätserklärung

Alle unsere Produkte sind sicher und entsprechen den geltenden EU-Richtlinien. Laden Sie die Konformitätserklärung für Ihr Produkt herunter.

Produktdokumentation

FAQs, Bedienungsanleitungen und andere Produktinformationen finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten unter dem Register „Downloads“. Sehen Sie unten unsere beliebtesten Produkte.

Profoto B1X

Profoto B2

Air Remote TTL

Profoto D1

Profoto D2

Profoto Pro-10

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Wenn Sie nicht fündig geworden sind, kontaktieren Sie uns direkt – wir unterstützen Sie gerne.