Message important pour les utilisateurs des batteries B1X

Cher utilisateur Profoto,

Malheureusement, nous avons découvert un problème de sécurité potentiel avec nos nouvelles batteries Li-Ion MkII pour B1X / B1 (référence 100399). Par précaution, nous avons donc décidé d’organiser un rappel de toutes les batteries B1X (référence produit 100399) avec les dates de fabrication suivantes: 2017-09 et 2017-16 (AAAA-SS).

Notez que le rappel est uniquement lié à la batterie, mais qu’il concerne également les kits B1X avec ces batteries, que vous avez pu acheter. Merci de ne pas utiliser vos nouveaux B1X ou les B1 avec ces nouvelles batteries (référence 100399).

Cependant, vous pouvez utiliser vos B1X avec les anciennes batterie B1 (référence produit 100323).

Si vous avez une batterie concernée par le rappel votre revendeur/magasin vous fournira une batterie B1 première génération (référence produit 100323) afin de vous permettre d’utiliser votre flash B1X en attendant la nouvelle batterie B1X MkII. Merci de le contacter.

Il est confirmé qu’il est sûr de retourner les batteries B1x rappelées par transport routier à votre revendeur/magasin local. Notez que le rappel reste valable donc merci de ne pas utiliser vos nouveaux B1X ou vos B1 avec les nouvelles batteries B1X (référence 100399). Merci de contacter votre magasin/revendeur local pour plus d’information sur le remplacement votre batterie.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter Profoto France

Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et pour les inconvénients que ceci pourrait vous causer, et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Profoto AB


 

Voici comment identifier une batterie B1X

Sur l’étiquette avec le numéro de série sur la batterie Li-Ion MkII pour B1 et B1X (100399) figure la "date de fabrication".

Toutes les batteries avec la date de fabrication: 2017-09 et 2017-16 sont rappelées. Voir l'exemple ci-dessous.

 


 

Voici comment identifier une batterie B1

Sur la batterie Li-Ion B1 (100323), il ne figure pas de “date de fabrication” sur l’étiquette avec le numéro de série. Ces batteries ne sont pas rappelées, et elles peuvent être utilisées aussi bien avec les B1 que les B1X. Voir l’exemple ci-dessous.