Profotoサポート

よくある質問

ProfotoのFAQ (英語版) では、弊社の製品とサービスに関してよくある質問とその回答を検索できます。製品別の情報については、各製品ページからダウンロード可能なユーザーガイドも参照してください。

製品ファームウェア更新

当社では、機能を改善し、最新カメラ機種との互換性を保証するため、ファームウェアをアップデートし、リリースしています。最新ファームウェアへのアクセス方法をご覧ください。

修理と点検

製品の修理または点検が必要な場合、My Profotoに製品を登録して修理依頼を開始してください。

参考リソース

製造中止された製品

ウェブサイトに製品情報が掲載されていない場合、製造中止の可能性があります。

保証条件

当社のすべてのジェネレーターとヘッドは保証付きです。

バッテリー輸送証明書

当社のバッテリーは飛行機に持ち込めます。製品のバッテリー輸送証明書をダウンロードしてください。

EU適合宣言

当社のすべての製品は、該当するEU指令に準拠しています。関連製品のEU適合宣言をダウンロードしてください。

製品関連文書

FAQ、ユーザーガイド、その他の製品関連文書については、関連製品ページの「ダウンロード」タブをご覧ください。以下は当社の人気製品です。

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