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Politique de confidentialité de Profoto



1. Introduction

Le présent avis de confidentialité vise à fournir des informations sur la manière dont Profoto AB (« Profoto » ou « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous consultez nos sites Internet situés à l’adresse www.profoto.com, lorsque vous utilisez l’une de nos applications, lorsque nous gérons notre relation client avec vous, lorsque nous vous envoyons des supports marketing ou d’information, lorsque nous gérons notre relation fournisseur ou tout autre type de relation professionnelle avec vous ou lorsque vous interagissez de toute autre manière avec nous. Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous ou, si vous êtes un(e) interlocuteur(trice) chez l’un de nos fournisseurs ou tout autre contact commercial, nous pouvons également collecter les données auprès de ces derniers. Nous respectons votre vie privée et protégeons les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Tous les traitements de données personnelles sont effectués conformément au règlement général de l’UE sur la protection des données (le « RGPD »).

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

- pour exécuter les accords conclus avec vous lorsque vous achetez des produits et des services ;
- pour fournir des services en rapport avec la Profoto Academy ;
- pour vous fournir des informations marketing et autres ;
- pour administrer les services fournis par l’intermédiaire de notre site Internet et de l’application en lien avec votre compte Profoto ;
- pour administrer et améliorer nos sites Internet et nos applications. Pour ce faire, nous collectons des données personnelles spécifiques vous concernant par le biais de cookies. Vous trouverez des informations sur la manière dont nous utilisons les cookies dans notre politique en matière de cookies ;
- pour remplir nos obligations conformément à la législation, par ex. la législation comptable ;
- pour exécuter et administrer les accords et les contacts avec les fournisseurs et autres contacts commerciaux ; et
- pour administrer le contact de toute autre manière lorsque vous interagissez avec nous.

3. Sur quels fondements juridiques repose le traitement de vos données personnelles ?

Le traitement des données personnelles aux fins (a) et (b) susmentionnées est nécessaire pour remplir nos obligations conformément à l’accord conclu avec vous en tant que client(e). Le traitement des données personnelles aux fins (c) et (d) susmentionnées est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime à vous fournir des informations marketing et autres et à vous proposer nos produits, ainsi qu’à améliorer nos activités, ce qui vous est également profitable en tant que client(e). La base juridique du traitement des données personnelles pour la finalité (e) est l’intérêt légitime à vous fournir un site Internet fonctionnel lorsque des cookies strictement nécessaires sont utilisés. Toutefois, lorsque des cookies fonctionnels, de performance et publicitaires sont utilisés, nous nous appuyons sur votre consentement, que vous avez fourni avant la collecte de données en rapport avec la mise en place de cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies. Le traitement des données personnelles pour la finalité (f) susmentionnée est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations conformément à la législation applicable, y compris la législation comptable. Le traitement des données personnelles pour la finalité (g) susmentionnée est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime dans la gestion de nos relations fournisseurs et autres relations commerciales et pour remplir nos obligations dans le cadre de ces accords. Le traitement des données personnelles pour la finalité (h) susmentionnée est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime dans la gestion de toute autre interaction avec nous.

4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Profoto compile et traite les données suivantes : (i) coordonnées telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, et (ii) comportement de l’utilisateur, c’est-à-dire des données sur la manière dont vous utilisez nos services et nos produits.

5. Qui a accès à vos données personnelles ?

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, tout accès accidentel ou illégal ainsi que toute divulgation non autorisée. Le nombre de personnes ayant accès à vos données personnelles est restreint. Seules les personnes qui nous sont associées et qui doivent traiter vos données personnelles conformément aux finalités susmentionnées ont accès à vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe Profoto, à savoir nos filiales à 100 %, afin de vous offrir un meilleur service dans le cas où vous auriez besoin d’aide pour des problèmes de garantie, des réparations ou d’autres prestations.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des fournisseurs et des partenaires qui fournissent des services en notre nom ou qui collaborent avec nous de toute autre manière, tels que des partenaires de service dans le cadre de l’assistance fournie aux clients par ces derniers, notamment les centres de services.

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’UE / EEE (notamment les États-Unis, le Canada et le Japon), où le niveau de protection des données personnelles peut être inférieur à celui de l’UE / EEE. Lors du transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’UE / EEE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau suffisant de protection de vos données personnelles. Les clauses contractuelles types peuvent être consultées via le lien suivant : https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

6. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront uniquement conservées pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée autorisée ou requise par la législation locale. Cela signifie que vos coordonnées traitées à des fins marketing seront conservées tant que vous êtes client(e) et/ou que vous avez un compte Profoto et pendant une période de deux ans par la suite, à moins que vous nous ayez fait part de votre refus de recevoir des communications marketing de notre part. Vos coordonnées traitées pour nous permettre d’exécuter les accords conclus avec vous seront conservées tant que vous êtes client(e) et, par la suite, aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre de nous conformer aux exigences légales et de gérer les réclamations relatives à l’accord, par ex. pendant les périodes de garantie applicables. Vos informations financières traitées pour satisfaire à notre obligation légale seront conservées pendant sept ans. Vos coordonnées traitées pour nous permettre d’administrer nos relations fournisseurs et autres relations commerciales seront conservées aussi longtemps que nous serons en relation avec le fournisseur ou contact commercial concerné et pendant une période de deux ans par la suite. Vous trouverez des informations sur la durée de conservation de vos données personnelles collectées par le biais de cookies dans notre politique en matière de cookies.

7. Quels sont vos droits ?

Profoto AB (no d’enregistrement : 556115-5838 ; adresse : Landsvägen 57A, 172 65 Sundbyberg, Suède ; adresse e-mail : info@profoto.com ; téléphone : +46 8 447 53 00) est le responsable du traitement de vos données personnelles. Il nous incombe de traiter vos données personnelles correctement et de manière conforme aux lois applicables. 

Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons vous concernant et vous pouvez en demander une copie. Vous avez le droit d’exiger la correction des données personnelles incorrectes vous concernant. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de les supprimer. Si vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous avez également le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles et de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Veuillez noter que la limitation ou la suppression de vos données personnelles peut nous empêcher de vous fournir nos produits ou services. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit d’extraire vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons les données personnelles vous concernant, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus. Si vous avez des objections ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

8. Modifications

Si des modifications sont apportées au traitement de vos données personnelles, nous vous en informerons en publiant une version actualisée du présent avis de confidentialité sur notre page web.

9. Instructions pour la suppression des données sur Facebook

Profoto.comn’est qu’une application web et nous n’enregistrons pas vos données personnelles sur notre serveur. Conformément aux règles de la plateforme Facebook, nous avons l’obligation de fournir l’URL derappelde suppression des données utilisateur ou l’URL d’instructions pour la suppression des données. Si vous souhaitez supprimer vos activités liées à Profoto.com, suivez les instructions suivantes :

1. Accédez à la section Paramètres et confidentialité de votre compte Facebook. Cliquez sur « Paramètres ».
2. Accédez ensuite à « Applications et sites Web » pour consulter toutes les activités liées à vos applications.
3. Sélectionnez l’option Profoto.
4. Cliquez sur le bouton « Supprimer ». 

Si vous souhaitez supprimer les données de votre compte utilisateur, vous devez nous demander de supprimer votre compte. Si vous n’avez plus besoin de votre compte utilisateurProfoto à l’avenir, veuillez envoyer votre demande avec l’adresse e-mail associée à votre compte à info@profoto.com. Votre compte sera supprimé et les données ne seront plus enregistrées.