Política de Privacidad

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Identidad del controlador e información de contacto

Profoto AB es el controlador de los datos personales que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta o consulta, póngase en contacto con nosotros en Profoto AB, Landsvägen 57A, 172 65 Sundbyberg, +46 8 447 53 00, info@profoto.com.

Información personal: definición, recopilación y uso

La información personal es la información relacionada, directa o indirectamente, con un individuo identificable. Profoto recopila su información personal en tres situaciones diferentes:

  1. Al visitar nuestro sitio web: almacenamos y procesamos la información relacionada con su uso de nuestro sitio web. El propósito es mejorar su experiencia de usuario en nuestra página web.
  2. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias: almacenamos y procesamos su dirección de correo electrónico y su país. También es posible que recopilemos información sobre su uso del boletín, como, por ejemplo, si lo ha leído o no. El propósito es personalizar y mejorar el contenido del boletín de noticias.
  3. Al crear una cuenta: almacenamos y procesamos la información que nos proporciona (como información de contacto, productos e intereses registrados, etc.), así como la información relacionada con su uso de nuestro sitio web. El propósito es personalizar y ofrecerle un mejor servicio y atención al cliente.

Cómo utilizamos su información personal

La información personal que recopilamos se utiliza para:

  • enviarle notificaciones importantes, como comunicados sobre compras o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • mantenerle informado sobre los anuncios más recientes de productos Profoto, actualizaciones de firmware y software y próximos eventos, enviándole boletines de noticias, ofertas y otras noticias. Si no desea estar en nuestra lista de distribución de correo, puede darse de baja en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace correspondiente para darse de baja en el pie de página de cualquier boletín.
  • ayudarnos a desarrollar, distribuir y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos, publicidad y comunicación con el cliente mediante auditorías internas, análisis de datos y búsqueda de la información personal y las preferencias que ha compartido con nosotros para organizar sorteos, concursos y programas de promoción similares si participa en ellos.
  • cumplir con todas nuestras obligaciones con respecto a la ley, como las regulaciones fiscales y de contabilidad.

El procesamiento de información es necesario para el desempeño de nuestras obligaciones contractuales con respecto a usted como cliente. Si no está dispuesto a proporcionar a Profoto la información solicitada para desempeñar nuestras obligaciones contractuales con respecto a usted como cliente, no podremos proporcionarle nuestros productos y servicios. Nuestro procesamiento de información relativo al marketing se basa en nuestro interés comercial en promocionar nuestros productos y servicios a clientes y clientes potenciales.

Divulgación a terceros

Profoto puede difundir y compartir cierta información personal a socios estratégicos que trabajan con Profoto para proporcionar o mejorar productos y servicios de Profoto, o a socios que ayuden a Profoto a comercializar sus productos y servicios a los clientes. La información personal no se compartirá con terceros para sus propios fines comerciales.

Profoto puede divulgar y compartir información personal con los proveedores de servicios de Profoto, como por ejemplo compañías que prestan servicios como procesar información, satisfacer los pedidos de los clientes, entregarle productos, gestionar y mejorar los datos del cliente, proporcionar servicio de atención al cliente, evaluar su interés en nuestros productos y servicios, labores de contabilidad, así como dirigir estudios de clientes y encuestas de satisfacción. Dichas empresas están obligadas a proteger su información conforme a los acuerdos de procesamiento de datos.

Puede ser necesario (por ley, por litigio o a petición de las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia) que Profoto divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de interés general. Asimismo, en caso de reorganización, fusión o venta, podemos transferir cualquier información personal que recopilemos a un tercero para que la utilice con el mismo propósito y bajo los mismos términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad.

Protección de la información personal

Profoto toma precauciones (que incluyen medidas administrativas, técnicas y físicas) para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Cuando utiliza algún producto, servicio o aplicación de Profoto, o bien publica en un foro, sala de chat o servicio de red social de Profoto, la información personal que comparte es visible para otros usuarios que pueden leerla, recopilarla y utilizarla. Usted es responsable de la información personal que decide publicar en estos casos. Por ejemplo, si incluye su nombre y dirección de correo electrónico en una publicación de una foto, esa información es pública. Tenga cuidado a la hora de utilizar estas funciones.

Sus derechos

Profoto hace que le resulte más fácil mantener su información personal de forma precisa, completa y actualizada. Si lo solicita, Profoto rectificará sus datos. Bajo petición y, si se cumplen determinadas condiciones, Profoto borrará sus datos o limitará el procesamiento de los mismos. Profoto también está obligado, bajo petición, a confirmar si su información personal se está procesando, así como a darle acceso a la información sobre el procesamiento de la misma. También tiene derecho a recibir información personal que haya proporcionado a Profoto en un formato estructurado, utilizado habitualmente y legible por una máquina para, por ejemplo, poder transmitir dichos datos a otro controlador. Estamos obligados a recibir una solicitud de su parte con respecto a estos derechos durante el plazo de un mes. En algunos casos este periodo puede ampliarse a dos meses. Todas las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico a info@profoto.com

Conservaremos su información personal durante 5 años desde la última vez que se ponga en contacto con nosotros. Si ha comprado uno de nuestros productos, conservaremos la información personal necesaria durante el periodo de vida útil del producto.

Si detecta una infracción de sus derechos de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente de su país de residencia o ante la Datainspektionen, en Suecia (http://www.datainspektionen.se/in-english/) [sitio en inglés].

Sitios web y servicios de terceros

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Transferencia a terceros países

Entidades de otros países pueden recibir o acceder a información personal con el propósito y bajo los términos y condiciones descritos en esta Política de privacidad. Los datos se pueden transferir a los siguientes países fuera de la UE/EEE: Australia, EE. UU., Canadá, República Popular de China, Japón y Corea del Sur. Profoto utiliza cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea para garantizar una transferencia segura a los países miembros.

Otro

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