Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. La nostra Informativa sulla privacy tratta le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e conservazione delle informazioni che ti riguardano. L’elaborazione dei dati personali da parte nostra avviene nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation). Ti preghiamo di leggere l’intera Informativa sulla privacy.

Responsabile del trattamento e informazioni di contatto

Profoto AB è il responsabile del trattamento dei dati personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti e servizi, crei un account My Profoto e ti iscrivi alla nostra newsletter. Per domande o richieste, puoi utilizzare i seguenti contatti: Profoto AB, Landsvägen 57A, 172 65 Sundbyberg, +46 8 447 53 00, info@profoto.com.

Informazioni personali: definizione, raccolta e utilizzo

Le informazioni personali sono tutte quelle informazioni riconducibili, direttamente o indirettamente, a una singola persona identificabile. Profoto raccoglie le informazioni personali che ti riguardano in quattro diverse situazioni:

  1. Quando visiti il nostro sito web memorizziamo ed elaboriamo le informazioni sull’utilizzo del sito. Lo scopo è migliorare l’esperienza dell’utente.
  2. Quando crei un account My Profoto e ti iscrivi alla nostra newsletter, memorizziamo ed elaboriamo nome, cognome, e-mail, paese e informazioni aggiuntive che puoi scegliere di fornirci, come indirizzo, interessi, prodotti, ecc. Memorizziamo anche informazioni su come utilizzi la newsletter, ad esempio se la leggi o meno. Lo scopo è adattare e migliorare il modo in cui trattiamo i nostri clienti e il nostro servizio.
  3. Quando acquisti prodotti - Memorizziamo ed elaboriamo il tuo indirizzo IP, nome, cognome, indirizzo di consegna, e-mail e numero di cellulare. Se disponi di un account My Profoto, anche la cronologia degli acquisti viene memorizzata ed elaborata. Nel caso dei clienti aziendali vengono salvati anche il nome dell'azienda e il numero dell'organizzazione. Lo scopo è essere in grado di vendere e consegnare i prodotti, oltre a migliorare le relazioni con i clienti e il servizio che offriamo.
  4. Quando acquisti corsi - Memorizziamo ed elaboriamo la tua cronologia degli acquisti in aggiunta alle informazioni che ci hai fornito alla creazione di un account My Profoto. Lo scopo è essere in grado di vendere e fornire formazione, oltre a migliorare il servizio clienti e il servizio che offriamo a te.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per:

  • Creare e gestire il tuo account My Profoto.
  • Inviarti avvisi importanti, ad esempio comunicazioni relative agli acquisti e modifiche a termini, condizioni e politiche. Inviarti newsletter, offerte e altre novità sui prodotti Profoto in uscita, sugli aggiornamenti firmware e software e sui prossimi eventi. Se non vuoi essere sulla nostra mailing list, puoi cancellarti semplicemente facendo clic sul link di cancellazione in fondo alla newsletter.
  • Sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti, pubblicità e comunicazioni ai clienti attraverso audit interni, analisi dei dati e ricerca dei dati personali e delle preferenze che ci hai fornito in relazione all'iscrizione, all'acquisto, alle lotterie, ai concorsi o ad altri programmi promozionali, se partecipi a tali eventi.
  • Personalizzare le offerte e il marketing per te in qualità di membro, abbonato e cliente attraverso l'analisi delle caratteristiche, delle abitudini e dei comportamenti in base al numero di acquisti, alle categorie di acquisti, agli interessi, al comportamento sul sito e in relazione alla ricezione del nostro materiale di marketing digitale.
  • Rispettare gli obblighi di legge, ad esempio i regolamenti fiscali e contabili.

Il nostro trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti in qualità di cliente e membro di My Profoto e per consentirti di ottenere i benefici indicati nei nostri termini e condizioni. Qualora non volessi fornire a Profoto le informazioni richieste per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti in quanto cliente, non saremo in grado di fornirti abbonamenti, iscrizioni, prodotti o servizi. Inoltre, trattiamo i dati personali per finalità di marketing, in quanto abbiamo un legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi a clienti e potenziali clienti. In alcuni casi, Profoto ha l'obbligo legale di trattare i tuoi dati personali, ad esempio per scopi contabili. Trattiamo i tuoi dati personali ai sensi di questo obbligo legale.

Divulgazione a terze parti

Profoto potrebbe divulgare e condividere determinate informazioni personali a partner strategici che collaborano con Profoto per fornire o migliorare i servizi e i prodotti Profoto, o che aiutano Profoto a vendere i suoi servizi e prodotti ai clienti. Le informazioni personali non verranno condivise con terze parti per gli scopi commerciali di queste ultime.

Profoto potrebbe divulgare e condividere informazioni personali con i fornitori di servizi di Profoto, vale a dire aziende fornitrici di servizi come l’elaborazione delle informazioni, l’evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e il potenziamento dei dati relativi ai clienti, la fornitura di un servizio clienti, la valutazione del tuo interesse verso prodotti e servizi, la contabilità e lo svolgimento di ricerche relative ai clienti o di sondaggi sulla soddisfazione del cliente. Tali aziende sono obbligate a proteggere le tue informazioni personali in base agli accordi sull’elaborazione dei dati.

Profoto potrebbe, per legge, processo legale o in caso di controversia e/o richieste da parte di autorità pubbliche o governative all’interno o all’esterno del tuo paese di residenza, dover divulgare le tue informazioni personali. Potremmo inoltre divulgare le informazioni che ti riguardano per motivi di sicurezza nazionale, imposizioni di legge o altri problemi di pubblica importanza. Infine, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire a terze parti tutte le informazioni personali che raccogliamo, le quali verranno utilizzate per gli stessi scopi e secondo gli stessi termini e condizioni delineati nella presente Informativa sulla privacy.

Protezione delle informazioni personali

Profoto prende precauzioni, tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere le tue informazioni personali da perdita, furto e utilizzo improprio, così come contro accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

Quando utilizzi uno o alcuni dei prodotti, servizi o applicazioni di Profoto o se pubblichi un post nel forum di Profoto, in una chat o in un social network, le informazioni personali che condividi sono visibili ad altri utenti e possono essere lette, raccolte o utilizzate da questi ultimi. Sei responsabile delle informazioni che scegli di inserire in questi casi. Ad esempio, se posti il tuo nome e indirizzo e-mail in un forum di discussione, tali informazioni diverranno pubbliche. Prendi tutto questo in considerazione prima di usare queste funzioni e fornire informazioni su di te.

I tuoi diritti

Profoto ti permette di avere informazioni personali sempre precise, complete e aggiornate, con semplicità. Su richiesta, Profoto può rettificare i tuoi dati. Qualora si verificassero determinate condizioni, Profoto cancellerà i tuoi dati o ne limiterà l’elaborazione, previa richiesta. Previa richiesta, Profoto ha inoltre l’obbligo di confermare se i dati personali che ti riguardano sono oggetto di elaborazione o meno, nonché di concederti l’accesso alle informazioni relative all’elaborazione. Hai altresì diritto di ricevere i dati personali da te forniti a Profoto in formato leggibile da un dispositivo informatico, di uso comune e strutturato, ad esempio che permetta di trasferire tali dati a un altro responsabile del trattamento. Siamo tenuti ad accogliere una tua richiesta in merito ai suddetti diritti entro un mese. In alcuni casi, tale periodo può essere esteso di due mesi. Tutte le richieste possono essere inoltrate via e-mail all’indirizzo info@profoto.com

Conserveremo le tue informazioni personali per cinque (5) anni dall’ultimo contatto. Se hai acquistato uno dei nostri prodotti, conserviamo i dati personali necessari durante la durata utile del prodotto e il periodo di garanzia.

Qualora riscontrassi una violazione dei tuoi diritti in base al GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo tramite l’autorità di supervisione di competenza del tuo paese di residenza o all’autorità svedese per la protezione dei dati (http://www.datainspektionen.se/in-english/).

Siti Internet e servizi di terze parti

I siti Internet, i prodotti, le applicazioni e i servizi Profoto potrebbero contenere collegamenti a siti Internet, prodotti e servizi di terze parti. Profoto non può essere ritenuto responsabile dei contenuti di detti siti Internet di terze parti e ti invita a ottenere informazioni riguardo alle informative sulla privacy di queste ultime.

Trasferimento a paesi terzi

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