FAQ

支払い

支払方法を教えてください。

現在ご利用いただけるのはVisa、MasterCardまたはAmerican Expressによるカード決済のみです。

決済方法を教えてください。

ショッピングカートの [決済] ボタンをクリックして情報を記入し、[支払確定] をクリックしてプロセスを完了します。

返品/返金ポリシーを教えてください。

ご購入後14日以内にコースまたはシリーズに満足していない旨を当社まで通知していただくと、返金いたします。この返金ポリシーを悪用していると認められる場合、返金および/またはアカウントへのアクセスができなくなる可能性があります。

消費税はどのようにして決定されますか?

消費税は購入を完了した国によって異なります。税額は国によって異なりますが、各国でお支払いいただく最終価格は変わりません。

購入物にアクセスするにはどうすればよいですか?

ご購入いただいたすべてのコースは、ログインするだけでProfoto Academyスタートページに表示されます。

購入のメリットは何ですか?

コースをご購入いただくと、コースビデオおよび関連コンテンツに無制限にアクセスできます。コースはMyProfotoアカウントでHDまたは低解像度でいつでもご視聴いただけます。オンラインなのでデバイスも問いません。

コースを購入するにはどうすればよいですか?

コースまたはシリーズのページを開き、ご興味のあるコースまたはシリーズを選択して購入ボタンをクリックします。続いて、Profoto Academyアカウントを作成すると、コースビデオにアクセスして視聴できるようになります。

他にもご不明な点はありますか?

お探しの回答が見つからない場合は、当社までお問い合わせください。