FAQ
Profoto Academy – コース
コースを受講するにあたり、Profotoユーザーである必要はありますか?
いいえ。お使いの機材にかかわらず、コースを受講していただけます。
コースを受講するにはどうすればいいですか?
まずMy Profotoアカウントを作成して、コースまたはシリーズを購入してください。動画を視聴するには、インターネット接続が必要です。
動画を視聴できません。
以下の解決策をお試しください。
- インターネット接続を確認する
- ウェブブラウザの再読み込みを行う
- ウェブブラウザを閉じてからもう一度開く
- ウェブブラウザのCookieとキャッシュを消去する
- ウェブブラウザでFlashが有効になっていることを確認する
- ファイアウォールがコンテンツをブロックしていないか確認する
上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、以下のお問い合わせフォームからProfotoまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報をご入力ください。
- お使いのデバイス
- ウェブブラウザとバージョン
- 動画が正常に再生できないコースの名称
- エラー画面のスクリーンショット(可能な場合のみ)
Profoto Academyで取り上げてほしいテーマを提案するには、どうすればいいですか?
Profotoでは、お客様からの率直なご意見、ご感想をお待ちしております。以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。今後の運営に役立ててまいります。