FAQ - Profoto Academy – コース | Profoto (JP)
FAQ

Profoto Academy – コース

コースを受講するにあたり、Profotoユーザーである必要はありますか?
いいえ。お使いの機材にかかわらず、コースを受講していただけます。 

コースを受講するにはどうすればいいですか?
まずMy Profotoアカウントを作成して、コースまたはシリーズを購入してください。動画を視聴するには、インターネット接続が必要です。 

動画を視聴できません。
以下の解決策をお試しください。

  • インターネット接続を確認する
  • ウェブブラウザの再読み込みを行う
  • ウェブブラウザを閉じてからもう一度開く
  • ウェブブラウザのCookieとキャッシュを消去する
  • ウェブブラウザでFlashが有効になっていることを確認する
  • ファイアウォールがコンテンツをブロックしていないか確認する


上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、以下のお問い合わせフォームからProfotoまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報をご入力ください。

  • お使いのデバイス
  • ウェブブラウザとバージョン
  • 動画が正常に再生できないコースの名称
  • エラー画面のスクリーンショット(可能な場合のみ)


Profoto Academyで取り上げてほしいテーマを提案するには、どうすればいいですか?
Profotoでは、お客様からの率直なご意見、ご感想をお待ちしております。以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。今後の運営に役立ててまいります。 

 

他にもご不明な点がありますか?
お探しの内容が見つからない場合は、Profotoまでお問い合わせください。