Политика конфиденциальности | Profoto (RU)
Подарки при покупке B10 Купи вспышку Profoto B10 или B10 Plus и получи в подарок светоформирующие насадки на сумму до 35 000 руб. Подробнее

Политика конфиденциальности

Сохранение конфиденциальной информации пользователей для нас очень важно. В нашей политике конфиденциальности описаны применяемые нами способы сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения информации о пользователях. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (General Data Protection Regulation — GDPR). Прочитайте политику конфиденциальности от начала до конца.

Контролер данных и контактная информация

Компания Profoto AB является контролером персональных данных, которые мы собираем в тех случаях, когда вы используете наш сайт, приобретаете нашу продукцию и услуги, создаете учетную запись My Profoto и подписываетесь на нашу новостную рассылку. Если вы хотите задать нам какой-либо вопрос или получить информацию, обратитесь к нам по адресу Profoto AB, Landsvägen 57A, 172 65 Sundbyberg, телефону +46 8 447 53 00, электронной почте info@profoto.com или через наши сервисы. 

Персональные данные: определение, сбор и использование

Персональные данные — это все сведения, которые прямо или косвенно относятся к идентифицируемому человеку. Компания Profoto собирает персональные данные о вас в четырех описанных ниже случаях. 

  1. Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем и обрабатываем информацию о том, как вы используете его. При этом нашей целью является повышение удобства для пользователей.
  2. Когда вы создаете учетную запись My Profoto и подписываетесь на нашу новостную рассылку, мы сохраняем и обрабатываем ваши имя, фамилию, адрес электронной почты, название страны и дополнительные сведения, которые вы можете предоставить нам на свое усмотрение (например, адрес, список интересов или продукции и т. д.). Кроме того, мы сохраняем информацию о том, как вы используете новостную рассылку (например, о том, читаете ли вы ее). При этом нашими целями являются корректировка и улучшение способов взаимодействия с вами как с клиентом и повышение качества вашего обслуживания.
  3. Когда вы приобретаете продукцию, мы сохраняем и обрабатываем ваши IP-адрес, имя, фамилию, адрес доставки, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Если у вас есть учетная запись My Profoto, мы сохраняем и обрабатываем историю ваших покупок. Если вы представляете клиента-организацию, мы сохраняем название и регистрационный номер организации. При этом нашими целями являются обеспечение возможности продавать и доставлять вам продукцию, улучшение отношений с клиентами и повышение качества обслуживания.
  4. Когда вы приобретаете курсы, мы сохраняем и обрабатываем историю ваших покупок помимо той информации, которую вы предоставили нам в ходе создания учетной записи My Profoto. При этом нашими целями являются обеспечение возможности продавать и предоставлять вам образовательные программы и повышение качества обслуживания клиентов.

Каким образом мы используем ваши персональные данные

Персональные данные, которые мы собираем, будут использоваться в перечисленных ниже целях.

  • Для создания вашей учетной записи My Profoto и управления ею.
  • Для отправки вам важных сообщений, таких как уведомления о покупках и изменении наших условий и политик. Для отправки новостных рассылок, предложений и других новостей о выпуске продукции Profoto, обновлении прошивок и программного обеспечения и предстоящих событиях. Если вы не хотите, чтобы мы включали вас в список наших подписчиков, вы можете отказаться от подписки. Для этого нажмите на ссылку отказа от подписки внизу любой новостной рассылки.
  • Для разработки, предоставления и улучшения нашей продукции, услуг, материалов, рекламы и сообщений для клиентов путем проведения внутренних проверок, анализа данных и исследования персональных данных и настроек, которые вы предоставили нам в связи с созданием учетной записи, покупками, лотереями, конкурсами или другими рекламными программами, если вы принимаете в них участие.
  • Для индивидуализации предложений и маркетинговых материалов, предоставляемых вам как обладателю учетной записи, подписчику и клиенту, посредством анализа ваших характерных черт, привычек и моделей поведения на основе количества и категорий покупок, интересов и поведения на сайте, а также в связи с получением вами наших электронных маркетинговых материалов.
  • Для выполнения всех обязательств, возложенных на нас законодательством (например, в области бухгалтерского учета и налогообложения).

Мы обрабатываем данные для выполнения наших договорных обязательств по отношению к вам как к клиенту и обладателю учетной записи My Profoto, а также для предоставления вам преимуществ, предусмотренных нашими условиями и положениями. Если вы не пожелаете предоставлять компании Profoto информацию, которую мы запрашиваем для выполнения наших договорных обязательств по отношению к вам как к клиенту, мы не сможем предоставить вам учетную запись, подписку, продукцию или услуги. Помимо этого, мы обрабатываем персональные данные в целях маркетинга, поскольку у нас есть законная коммерческая заинтересованность в маркетинговом продвижении нашей продукции и услуг среди клиентов, в том числе потенциальных. В некоторых случаях законодательство обязывает компанию Profoto обрабатывать ваши персональные данные (например, в целях бухгалтерского учета), и мы исполняем эту установленную законом обязанность.

Раскрытие данных третьим лицам

Компания Profoto может раскрывать и передавать определенные персональные данные стратегическим партнерам, которые работают с ней над предоставлением или улучшением ее продукции и услуг или помогают компании Profoto осуществлять маркетинговое продвижение ее продукции и услуг среди клиентов. Персональные данные не будут передаваться третьим лицам для использования в их собственных маркетинговых целях.

Компания Profoto может раскрывать и предоставлять персональные данные своим поставщикам услуг, то есть компаниям, которые предоставляют такие услуги, как обработка информации, выполнение заказов клиентов, доставка продукции, управление данными и повышение их качества, обслуживание клиентов, оценка вашей заинтересованности в нашей продукции и услугах, бухгалтерский учет, изучение клиентов и проведение опросов для выяснения степени удовлетворенности клиентов. Эти компании обязаны защищать ваши персональные данные в соответствии с соглашениями об обработке информации.

Компания Profoto может раскрывать персональные данные согласно требованиям законов, в рамках судебных процессов или споров и (или) по запросам государственных органов страны вашего места жительства либо других стран. Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас, если это необходимо по соображениям государственной безопасности, для исполнения законов или достижения других общественно значимых целей. Помимо этого, в случае реорганизации, продажи или слияния компании мы можем передать все собранные нами персональные данные соответствующему третьему лицу для использования в тех же целях и в соответствии с теми же условиями, которые изложены в настоящей политике конфиденциальности.

Защита персональных данных

Компания Profoto принимает меры предосторожности (в том числе административные, технические и физические) для защиты ваших персональных данных от потери, кражи, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Когда вы используете продукцию, услуги или приложения Profoto либо публикуете сообщения на каком-либо форуме, в чате или социальной сети Profoto, передаваемые вами персональные данные могут видеть, читать, собирать или использовать другие пользователи. В таких случаях вы сами несете ответственность за все публикуемые и предоставляемые вами персональные данные. Например, если вы укажете свои имя и адрес электронной почты в сообщении на каком-либо форуме, эти сведения станут общедоступными. Подумайте об этом, прежде чем использовать соответствующие функции и предоставлять информацию о себе в таких сообщениях.

Ваши права

Компания Profoto позволяет вам легко следить за точностью, полнотой и актуальностью персональных данных. По вашему требованию Profoto внесет исправления в вашу информацию. При соблюдении определенных условий Profoto по вашему требованию удалит ваши данные или ограничит их обработку. Кроме того, компания Profoto обязана по вашему требованию сообщить, осуществляет ли она обработку относящихся к вам персональных данных, и предоставить вам доступ к информации об их обработке. Помимо этого, у вас есть право на получение персональных данных, которые вы предоставили компании Profoto, в структурированном стандартном машиночитаемом формате (например, для их передачи другому контролеру данных). Мы обязаны выполнить ваш запрос, связанный с этими правами, в течение одного месяца. В некоторых случаях этот срок может быть продлен на два месяца. Направляйте все свои требования по адресу info@profoto.com.

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение 5 (пяти) лет с момента вашего последнего контакта с нами. Если вы приобрели нашу продукцию, мы будем хранить необходимые персональные данные в течение срока его службы и гарантийного срока.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), вы можете обратиться с жалобой в соответствующий надзорный орган страны вашего места жительства или в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите данных Швеции (http://www.datainspektionen.se/in-english/).

Сайты и услуги третьих лиц

Сайты, продукция, приложения и услуги Profoto могут содержать ссылки на сайты, продукцию и услуги третьих лиц. Компания Profoto не несет ответственности за содержание таких сайтов и рекомендует вам получить информацию о политиках конфиденциальности таких третьих лиц.

Передача данных в третьи страны

Лица внутри компании Profoto или других компаний в других странах могут осуществлять передачу персональных данных и доступ к ним в целях настоящей политики конфиденциальности и в соответствии с ее содержанием. У компании Profoto имеются дочерние компании в следующих странах за пределами ЕС и ЕЭЗ: США, Канаде и Японии. Передача данных в третьи страны осуществляется в соответствии с положениями главы V Общего регламента по защите данных (GDPR). При необходимости компания Profoto использует стандартные положения о защите данных, принятые Европейской комиссией для обеспечения безопасной передачи данных в третьи страны.

Прочее

Компания Profoto может без предупреждения вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности.