FAQ

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Sie können derzeit mit Visa, MasterCard oder American Express bezahlen.

Wie schließe ich die Bezahlung ab?

Klicken Sie einfach in Ihrem Warenkorb auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, tragen Sie die Informationen ein und schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf „Bezahlung abschließen“ klicken.

Wie sind Rückgabe und Rückerstattung bei der Profoto Academy geregelt?

Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf darüber informieren, dass Sie mit einem Kurs oder einer Kursreihe nicht zufrieden sind, erhalten Sie von uns eine Erstattung. Falls wir der Ansicht sind, dass Sie diese Erstattungsregelung missbräuchlich nutzen, erhalten Sie unter Umständen keine Erstattung mehr und/oder können nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.

Wie wird die Mehrwertsteuer für meine Bestellung bestimmt?

Die Mehrwertsteuer ist davon abhängig, in welchem Land Sie den Kauf abschließen. Die Steuer ist zwar in den einzelnen Ländern unterschiedlich. Der endgültige Kaufpreis bleibt jedoch gleich.

Wie kann ich auf meine gekauften Kurse zugreifen?

Sie finden alle Kurse, die Sie gekauft haben, auf der Startseite der Profoto Academy, wenn Sie sich anmelden.

Was beinhaltet der gekaufte Kurs?

Durch den Kauf eines Kurses haben Sie unbegrenzten Zugriff auf Kursvideos und zugehöriges Material. Der Kurs steht Ihnen immer in HD-Auflösung oder einem Format mit geringerer Auflösung in Ihrem MyProfoto-Konto auf jedem beliebigen Gerät online zur Verfügung.

Wie kaufe ich einen Kurs?

Gehen Sie zur Kurs- oder Kursreihenseite, wählen Sie einen Kurs oder eine Kursreihe aus, der bzw. die Sie interessiert, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kaufen“. Sie erstellen dann ein Profoto Academy-Konto, können auf Ihre Kursvideos zugreifen und sie sich ansehen.

Sie benötigen Hilfe?

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht finden, was Sie suchen.