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出荷と配送

日本国内の配送はヤマト運輸（荷物の大きさによっては他の運送会社による配送となることがあります）が請け負い、お受け取りにはサインが必要です。 Profotoの倉庫から出庫後の配送状況は、出荷お知らせメールでご案内する荷物の問い合わせ番号をもとに追跡できます。在庫のある商品は通常2-3営業日以内に出荷いたします。

配送料

税込3万円以上のご注文は配送料無料、税込3万円未満のご注文は配送料一律1,280円となります。

ご注文のキャンセル

ご注文の商品の出荷手続きが始まっていない場合のみ、ご注文キャンセルをお受けいたします。発送準備完了後のキャンセルは承りかねるものとなり、お客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品

ご注文の商品を受け取ってから8日間以内であれば購入キャンセルが可能です。購入金額の全額返金を受けるには、商品が未使用で再販売可能な状態である必要があります。 返金の承認を受けるには、購入品を返品したい旨の書面による通知を弊社に送ったのち、商品を14日間以内に返送する必要があります。不良品または誤配送を除き、返送にかかる料金はお客様が負担するものとします。

返品の方法

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