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Versand und Lieferung
Alle Lieferungen nach Deutschland werden per TNT/(Fedex) geliefert und erfordern eine Unterschrift und Legitimation. Sie können Ihre Lieferung mit hilfe der Sendungsnummer verfolgen, die Sie von uns erhalten, sobald Ihre Bestellung das Profoto Lager verlassen hat. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1–5 Werktage für vorrätige Ware.
Lieferoptionen
- TNT Economy Express: Unsere Standardoption, wenn Sie nicht Express wählen. Für nicht ganz so eilige Fracht- und Warensendungen wählen Sie Economy Express, die kostengünstige Alternative mit fest kalkulierten Laufzeiten. Lieferzeit, 2-5 Werktage. Abhängig davon, wo in Deutschland Ihre Lieferadresse ist.
- TNT Express: Garantierte Zustellung international am nächstmöglichen Werktag vor Geschäftsschluss, wahlweise mit einer Zustellzeitoption, dann nutzen Sie die TNT Express Services. Lieferzeit, 1-2 Werktage.
Teillieferung
Wir versenden Bestellungen nur vollständig, d. h. wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung erst versandt, wenn wieder alle Produkte auf Lager sind. Wenn Sie vorrätige Produkte schnellstmöglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Bestellungen aufzugeben: eine mit den vorrätigen und eine mit den nicht vorrätigen Artikeln. Ob ein Produkt auf Lager ist, sehen Sie auf der Produktseite.
Retouren
Als Privatperson haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zu stornieren. Um den vollen Kaufpreis der bestellten Artikel erstattet zu bekommen, müssen sich diese in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, d. h. sie müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Nachdem Sie uns schriftlich davon in Kenntnis gesetzt haben, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie die Ware, von deren Kauf Sie zurücktreten möchten, innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Als Unternehmen können Sie selbstverständlich beschädigte Ware und Fehllieferungen zurückgeben. Diese müssen innerhalb von 14 Tagen reklamiert werden. Als Kunde haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, ausgenommen beschädigte oder fehlerhaft gelieferte Ware.
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