Reparationer

Garantiärenden & reparationer av produkter inhandlade på Profotos Brand Store.

För ärenden som faller under garanti står Profoto för alla kostnader. Om du servar eller reparerar din produkt utanför garantin kommer InfoCare skicka dig ett kostnadsförslag.

För att skicka in en produkt på reparation, följ stegen nedan:

Steg 1
Kontakta InfoCare genom att fylla i information om ditt ärende i InfoCare Serviceportal.

Steg 2
InfoCare kontaktar dig om de behöver ytterligare information. Du får en fraktsedel av InfoCare.

Steg 3
Skicka in din produkt till InfoCare. Använd den fraktsedel du fått via e-post.

Steg 4
Efter färdig reparation skickar InfoCare tillbaka produkten till dig.